ナチュラル服のセレクトショップＦＩＲＳＴです

この度は、当店をご訪問いただき誠にありがとうございます。
ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

ご注文につきまして

・ネットでのご注文は年中無休２４時間受け付けしております。

・お電話でのお問合せは10：00～16：00の時間帯にお願いいたします。

・土日祝のご注文につきましては、翌営業日でのメール送信・出荷の対応とする場合がございます。

・当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

発送日につきまして

・ご注文とお支払いの確認後、最短で即日、遅くても２営業日後の発送としております。

・お届け日時のご希望がない場合は、最短で発送いたします。

・一部出荷が遅れる商品に関してましては、改めてメールにてお届け日のご連絡をいたします。

・配送は日本国内のみとさせていただきます。

返品・交換・キャンセルにつきまして

返品・交換・キャンセルにつきまして、下記の内容をご確認いただきご理解いただきますよう、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

■返品・交換につきまして
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文商品のご確認をお願いいたします。
お届けから７日以上経過した商品の、返品・交換につきましてご相談いたしかねます。
また在庫がない商品につきましては、交換ができない場合がございます。

【お客様おご都合による（商品の破損・汚損以外）返品・交換をご希望の場合】
商品到着後できるだけ早く、返品・交換ご希望の旨を当店までお問い合わせください。
お受けできるか否かをお返事させていただきます。
この場合の送料・手数料は、お客様負担とさせていただきます。

【以下の条件に当てはまる場合には、返品・交換をお受けできません】

・お届けから７日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様が洗濯・クリーニング等をされた商品
・商品のタグ・パッケージ等を破損・汚損・紛失・破棄された場合
・セール商品のお客様都合（イメージ違い等）の返品・交換の場合
・ご予約商品
・福袋・セット商品

■万が一、商品が破損・汚損していた場合、ご注文の商品と異なる場合
・お手数をお掛けし申し訳ございませんが、商品お届け後７日以内に当店までメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
すぐに交換などの対応をさせていただきます。
・土日祝のご連絡につきましては、翌営業日の対応となる場合がございます。
※メールでご連絡の場合、ご注文者のお名前、ご注文商品名・カラー・サイズをご明記ください※

お支払方法

●クレジットカード決済
・VISA / MASTERカード　　1回/2回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払

・JCB　　1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払

・AMEXカード　　1回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回

・Dinersカード　1回/リボ払

◆不正注文防止のため、以下の対策を取らせていただいております。
※ご注文者様の本人確認（電話確認など）をお願いする場合がございます。
※クレジットカードのご利用は、【日本国内発行カードのみ】に限らせていただきます。
※お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合、
ご注文をキャンセルさせていただきます。
※海外への転送サービスを利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済での取引は、
ご注文をキャンセルさせていただきます。


●コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済
　・手数料：330円（税込）
　・利用限度額：110,000円（税込）
※注文完了後、「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
　「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
　コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
　注文日を含む6日以内にお支払いください。
　ご入金の確認後、商品を発送いたします。

●後払い決済
　・手数料：185円（税込）
　・利用限度額：110,000円（税込）
※商品到着後に、払込票が郵送で届きます。
　払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。

●Amazon Pay
　・手数料：なし
　・利用限度額：110,000円（税込）
※Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。

●楽天銀行決済
　・手数料：別途必要
　・利用限度額：110,000円（税込）
※注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天銀行決済のログイン画面が表示されますので、
　ログインして支払い手続きを行ってください。

●楽天ペイ
　・手数料：なし
　・利用限度額：110,000円（税込）
※楽天スーパーポイントがご利用いただけます。
　注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が表示されますので、
　楽天IDでログ インしてお支払い手続きを行ってください。
　ご購入金額に応じて楽天スーパーポイントが貯まります。

●銀行振込
　・手数料：別途お客様負担
※当店指定の口座へお振り込みいただきます。
　振込手数料は、ご負担くださいますようお願いいたします。
　入金確認後、商品を発送いたします。
　ご注文日から14日以内のお振込みをお願いしております。

●郵便振替
　・手数料：別途お客様負担
　・利用限度額：110,000円（税込）
※当店指定の口座へお振り込みいただきます。
　振込手数料は、ご負担くださいますようお願いいたします。
　入金確認後、商品を発送いたします。
　ご注文日から14日以内のお振込みをお願いしております。

送料につきまして

●宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
※送料　：　770円（税込）
　北海道・沖縄　：　1650円（税込）
・離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
・税込8000円以上のお買い上げで送料無料となります。

※配送指定時間帯
　午前中（12時迄） / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時
　・時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
送料　：　全国一律　360円（税込）
　・ポストへの投函となります。
　・配送日指定はできません。
　・税込8000円以上のお買い上げで送料無料となります。
　・ネコポスの規定サイズに合わせて、商品をやや圧縮して梱包する場合がございます。

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