新規会員登録

商品検索

カテゴリーから探す

  • 送料無料
  • てんこもりバナー
  • FIRSTについて
  • メルマガ登録
  • SALE
  • ギフトラッピングについて

ご利用案内

ナチュラル服のセレクトショップFIRSTです

この度は、当店をご訪問いただき誠にありがとうございます。
ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。


ご注文につきまして

・ネットでのご注文は年中無休24時間受け付けしております。

・お電話でのお問合せは10:00~16:00の時間帯にお願いいたします。

・土日祝のご注文につきましては、翌営業日でのメール送信・出荷の対応とする場合がございます。

・当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

・当店では、より安全にお買い物をお楽しみいただく為に、【3Dセキュア(本人認証サービス)】を導入いたしました。

【3Dセキュアとは】
オンライン上でのご利用において、より安全にクレジットカード決済をしていただくための本人認証サービスです。
クレジットカード決済をする際に、クレジットカード情報(カード番号・有効期限など)に加えて、カード所有者本人かどうかを確認する
「 本人認証 」も加わります。
この認証サービスで、第三者による「なりすまし」などの不正利用を未然に防止することができますので、ぜひご利用ください。
3Dセキュアは、各クレジット会社へ事前登録が必要となりますので、ご利用のクレジット会社の本人認証サービス各サイトにてご確認をお願いいたします。

※カード発行会社(ブランド)によって名称が異なります。
※不正利用の可能性が高いと判定される場合以外は、 通常と同じカートの流れで、3Dセキュア導入前と同じように購入手続きが完了いたします。
※ご登録についてご不明な点がある場合は、ご利用いただくカード裏面に記載されているカード発行会社(ブランド)へお問い合わせください。
※カード発行会社によっては、対応していない場合もござます。

VISA:【Visa Secure】 https://www.visa.co.jp/pay-with-visa/security/secure-online-shopping.html
JCB:【J/Secure】 https://www.jcb.co.jp/service/safe-secure/activity/jsecure/index.html
Master Card:【ID Check】 https://www.mastercard.co.jp/ja-jp/consumers/features-benefits/id-check/issuers.html





発送日につきまして

・ご注文とお支払いの確認後、最短で即日、遅くても4営業日後の発送としております。

・お届け日時のご希望がない場合は、最短で発送いたします。

・一部出荷が遅れる商品に関してましては、改めてメールにてお届け日のご連絡をいたします。

・配送は日本国内のみとさせていただきます。



送料につきまして

(2021年7月2日からの変更点を記載しております。 ★印部分)

●宅配便
【業者】ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【送料】770円(税込) / 北海道・沖縄:1,650円(税込)

【配送指定時間帯】
 午前中(12時迄) / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時
 
 ※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●追跡可能メール便
【業者】ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【送料】全国一律:360円(税込) → ★ 《変更後》 全国一律:330円(税込)
 ・ポストへの投函となります。
 ・配送日指定はできません。
 ・ネコポスの規定サイズに合わせて、商品をやや圧縮して梱包する場合がございます。

●送料無料について ※宅配便・追跡可能メール便共通
 ・税込8,000円以上のお買い上げで送料無料
 →
★ 《変更後》
 ・税込3,980円以上のお買い上げで送料無料
 ・沖縄・一部地域は、税込9,800円以上のお買い上げで送料無料

※ご注文商品の枚数・サイズにより、当店で配送方法を変更させていただく場合がございます。
この場合は【ご注文確定メール(在庫確保ご連絡メール)】にてお知らせいたします。



お支払方法

クレジットカード決済
・VISA / MASTERカード  1回/2回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払

・JCB  1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払

※クレジットカードのご利用は、【日本国内発行カードのみ】に限らせていただきます。
※お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合、
ご注文をキャンセルさせていただきます。
※海外への転送サービスを利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済での取引は、
ご注文をキャンセルさせていただきます。

【クレジットカード本人認証サービス(3Dセキュア)】を導入しております。


コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
 ・手数料:330円(税込)
 ・利用限度額:110,000円(税込)
※注文完了後、「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
 「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
 コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
 注文日を含む6日以内にお支払いください。
 ご入金の確認後、商品を発送いたします。



後払い決済
 ・手数料:185円(税込)
 ・利用限度額:110,000円(税込)
※商品到着後に、払込票が郵送で届きます。
 払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。



Amazon Pay
 ・手数料:なし
 ・利用限度額:110,000円(税込)
※Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。



楽天銀行決済
 ・手数料:別途必要
 ・利用限度額:110,000円(税込)
※注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天銀行決済のログイン画面が表示されますので、
 ログインして支払い手続きを行ってください。



楽天ペイ
 ・手数料:なし
 ・利用限度額:110,000円(税込)
※楽天スーパーポイントがご利用いただけます。
 注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が表示されますので、
 楽天IDでログ インしてお支払い手続きを行ってください。
 ご購入金額に応じて楽天スーパーポイントが貯まります。



銀行振込
 ・手数料:別途お客様負担
※当店指定の口座へお振り込みいただきます。
 振込手数料は、ご負担くださいますようお願いいたします。
 入金確認後、商品を発送いたします。
 ご注文日から14日以内のお振込みをお願いしております。



郵便振替
 ・手数料:別途お客様負担
 ・利用限度額:110,000円(税込)
※当店指定の口座へお振り込みいただきます。
 振込手数料は、ご負担くださいますようお願いいたします。
 入金確認後、商品を発送いたします。
 ご注文日から14日以内のお振込みをお願いしております。



返品・交換・キャンセルにつきまして

(2021年7月2日からの変更点を記載しております。 ★印部分)

返品・交換・キャンセルにつきまして、下記の内容をご確認いただきご理解いただきますよう、
ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【発送前のキャンセル・ご注文内容の変更につきまして】
ご注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合は、お早めに当店「お問い合わせ」よりご連絡ください。
※お支払方法によりましては、ご変更対応ができない場合がございます。
※「ご注文確定メール(在庫確保ご連絡メール)」送信後の、ご注文内容のご変更・キャンセルは
原則ご対応できかねますのでご注意ください。
※発送手配が始まりますと、キャンセルをお受け致しかねますので、この場合は、
一旦商品をお受け取りいただきました後、お申し出ください。

■返品・交換につきまして
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文商品のご確認をお願いいたします。
お届けから7日以上経過した商品の、返品・交換につきましてご相談いたしかねます。
また在庫がない商品につきましては、交換ができない場合がございます。

【お客様ご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換をご希望の場合】
商品到着後できるだけ早く、返品・交換ご希望の旨を当店までお問い合わせください。
お受けできるか否かをお返事させていただきます。
この場合の送料・手数料は、お客様負担とさせていただきます。

《変更後》(2021年7月2日より以下のように変更させていただきます)
【返品】【お客様ご都合による(商品の破損・汚損以外)返品をご希望の場合】
商品到着後できるだけ早く、返品ご希望の旨を当店までお問い合わせください。
お受けできるか否かをお返事させていただきます。

※この場合のお客様ご負担
(1)商品の当店への返送料金
(2)送料無料でご購入いただいた場合の発送料金(全国一律:宅配便770円・追跡可能メール便330円)
(3)返金手続きが発生した場合の振込手数料
※2点以上お買い上げで、返品後に送料無料ライン以下にならない場合は、(2)はご負担いただきません。
※送料別でご購入いただいた場合は、(2)はご負担いただきません。
※前払い・後払い決済をご利用で、ご入金後のキャンセルの場合、決済手数料はご返金致しかねます。

【交換】【お客様ご都合による(商品の破損・汚損以外)交換をご希望の場合】
商品到着後できるだけ早く、交換ご希望の旨を当店までお問い合わせください。
お受けできるか否かをお返事させていただきます。

※この場合のお客様ご負担
(1)商品の当店への返送料金
※同じ商品の、サイズ・カラーに限ります。
※在庫が無い場合は、対応できませんので、ご了承ください。
交換商品の在庫が無く、返品をご希望される場合は【返品】対応となりますので、上記をご確認ください。

【以下の条件に当てはまる場合には、返品・交換をお受けできません】
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様が洗濯・クリーニング等をされた商品
・商品のタグ・パッケージ等を破損・汚損・紛失・破棄された場合
・セール商品のお客様都合(イメージ違い等)の返品・交換の場合
・ご予約商品
・福袋・セット商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

【万が一、商品が破損・汚損していた場合、ご注文の商品と異なる場合】
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、商品お届け後7日以内に当店まで、
「お問い合わせ」「メール」「電話」にてご連絡をお願いいたします。
すぐに交換などの対応をさせていただきます。
※土日祝のご連絡につきましては、翌営業日の対応となる場合がございます。

!重要!メールでのご連絡の場合、ご注文者様のお名前、ご注文商品名・カラー・サイズを必ずご明記ください


■ご連絡先■
ナチュラル服のセレクトショップ FIRST
株式会社あさひや 近江八幡本社 通販事業部
TEL:0748-33-3366(10:00~16:00)
mail:first-web@asahiya-group.com


ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 1%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 1%
後払い決済 1%
Amazon Pay 1%
楽天銀行決済 1%
楽天ペイ 1%
銀行振込 1%
郵便振替 1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 送料や手数料も含む注文合計額(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 24ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

会員ランクご利用案内

会員の皆様へお得な特典をご用意しております。

会員ランク 会員ランク特典 購入条件(過去12か月)
ダイヤモンド 通常のポイント還元率+5%上乗せ
送料無料
購入金額:300,000円以上
プラチナ 通常のポイント還元率+4%上乗せ 購入金額:200,000円以上
ゴールド 通常のポイント還元率+3%上乗せ 購入金額:100,000円以上
シルバー 通常のポイント還元率+3%上乗せ 購入金額:30,000円以上
クリスタル 通常のポイント還元率+2%上乗せ 購入金額:13,000円以上
ブロンズ 会員登録

定番アイテム

てんこもりバナー

カレンダー
  • 今日
  • 定休日
  • 臨時休業

ページトップへ